Perguntas Freqüentes

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FAQ-MDVR




1. MDVR


P: 1.Qual é o intervalo de entrada de energia de mdvr?

R:DC8-36V

Q:2.Conexão do cabo de alimentação

R:Consulte a imagem abaixo




Q: 3. MDVR não pode ser iniciado ou desligado automaticamente ou reiniciado automaticamente


R:1. Verifique se o fornecedor de energia. Ele deve funcionar corretamente e o poder é maior do que de 30W.


2. Verifique a conexão do cabo de alimentação [+,-, ACC].


3. Verifique se o painel frontal bem bloqueado.


4. Verifique se o fusível está instalado corretamente.



P: 4. nome de usuário padrão e a senha da mdvr

R:admin / sem senha

Q:5.Suggested modelo de disco RÍGIDO ou SD cartão usado em HD mdvr

R:Este é o disco RÍGIDO que usamos em geral:


500GB:

ST500LT012

HN-M500MBB


1TB:

WD10JUCT

HN-M101MBB


2TB:

ST2000LM003


Cartão SD: máximo de 128GB para cartão sd único.


1. use MLC como mídia de armazenamento


2. temperatura de trabalho: -25 ~ 85 ℃


3. velocidade nível: Calss10, U1


P: 6.. cálculo de armazenamento

R:Se referir a imagens abaixo:



Resolução

Nível de qualidade de imagem

1

2

3

4

5

6

7

8

Taxa de bits [Kbps]

720P

6144

4800

4128

3456

2784

2112

1440

768

WD1

2662

1997

1599

1331

1170

1040

936

832

WHD1

1664

1248

998

832

728

650

585

520

WCIF

1040

780

624

520

455

405

364

325

D1

2048

1536

1230

1024

900

800

720

640

HD1

1280

960

768

640

560

500

450

400

CIF

800

600

480

400

350

312

280

250

Resolução

Nível de qualidade de imagem

1

2

3

4

5

6

7

8

Tamanho do arquivo de registro

(MB/hora)

720P

2700

2109

1814

1518

1223

928

632

337

WD1

1170

878

702

585

514

456

411

365

WHD1

731

549

438

365

320

285

257

229

WCIF

456

343

274

229

199

178

160

143

D1

900

675

540

450

395

351

316

281

HD1

562

422

337

281

246

219

198

176

CIF

351

264

211

176

153

137

123

110

P: 7.Não há nenhum sinal do GPS em mdvr

R:1. Verifique se o mdvr tem módulo GPS;


2. Verifique se o mdvr pode detectar módulo GPS no sistema de informação - página do módulo.


3. Verifique se a antena do GPS está instalada


4. colocar a antena em um local ao ar livre para tentar;

P: 8. potência no modo de MDVR

R:Há 3 modos mdvr. Você pode configurá-lo no menu mdvr:


1.Ignition: MDVR ser ligado quando o veículo é incendiado


2.Timer: MDVR vai continuar trabalhando neste período.


3. ignição ou Timer: MDVR será alimentado quando o veículo está inflamado ou quando estiver no horário agendado

P: 9.Como atualizar o mdvr com usb flash

R:Etapas gerais:

1. Crie uma pasta chamada paramos; upgradeandquot; na usb flash drive. Copie o arquivo de atualização para a pasta.


2. Conecte a unidade flash usb na MDVR.


3. vá ao menu MDVR - cenário..--manutenção - Upgrade - atualização do dispositivo. Clique em paramos; upgradeandquot; para atualizar o mdvr.


4. MDVR atualizará automaticamente

Atualização automática:


1. Crie uma pasta chamada paramos; autoupgradeandquot; na usb flash drive. Copie o arquivo de atualização para a pasta.


2. Conecte a unidade flash usb na MDVR.


3. Reinicie o mdvr.


4. atualização será feita automaticamente.

P: 10.Nenhum vídeo ao usar o AHD câmeras e câmeras analógicas gerais juntos

R:1. Verifique se o modo de vídeo [PAL/NTSC] na mdvr.


2. os canais são divididos em grupos, canal 1andamp; 2 em um grupo e canal 3andamp; 4 em um grupo. As câmeras no mesmo grupo devem ser o mesmo tipo [AHD ou ambas as câmaras gerais]. Isto é causado pelo chipset.

P: 11.Exportar arquivos de vídeo com flash usb

R: 1. sem tela de toque:

Conectar um hub usb com mdvr e, em seguida, conectar um mouse e usb flash drive com ele. Ir para menu mdvr, Pesquisar e exportar arquivos.


2. com tela de toque:

Conectar um flash usb com mdvr e, em seguida, vá ao menu mdvr, Pesquisar e exportar arquivos.



2. HW-VSS CMS


Q:1. métodos para backup de arquivos de vídeo

R: 1.UseIEtoconnectmdvr, thensearchanddownloadfiles


2.Pluganusbflashonmdvr, thensearchandexportfiles


3. Useclientsoftwaretosearchanddownloadfiles


4. conjunto auto download no servidor para fazer upload de arquivos para o servidor automaticamente

5.TakeouttheHDDfrommdvr,andconnectthehddwithpc, usesoftwaretoexportfiles

Q: 2. Topologia de rede com servidor

R: Consulte a imagem abaixo:


Q:3. Como conectar HD mdvr com servidor.

R: Consulte manual de instalação do servidor WCMS4.0.

P: 4. o que deve ser notado na instalação do servidor?

R:1. sugerir a utilização de WindowsServer2008SP2 de 64 bits.


2. Ative o. NetFramework3.5 no pc servidor.


3. por favor, desative o software antivírus ou adicionar softwares na lista de confiança.


4. clique direito sobre o software e executá-lo como administrador.


5. defina CMS controle para executar como administrador no padrão.

P: 5. nome de usuário padrão e a senha do servidor CMS

R: admin / admin

P: 6. servidor de logon com o software cliente

R: Endereço do servidor: IP ou nome de domínio do servidor

Padrão de usuário: admin

Senha padrão: admin

Você pode alterar a senha após o login.



P: 7. portos de encaminhamento para o servidor

R:TCP, 5556, 7264 12003, 12020, 12040, 12041, 12042, 12045, 12050, 12051, 12055, 12070, 12091, 12092, 17891,

P: 8. Mdvr não pode registrar para servidor

R:1. verificar os status 3G mdvr


2. Verifique as configurações de APN 3G


3. Verifique se as portas para servidor estão abertas


4. LAN ip e ip WIFI na mdvr devem estar no segmento de rede diferente, ou pode ter conflito de ip.


P: 9.Active-X não pode ser instalado no IE

R: 1. se você não pode instalar o IE-plugin, escolha "Prompt" no IE - ferramentas - opções da Internet - segurança - nível personalizado..--os controles ActiveX e plugins..--paramos; Download controlsandquot de ActiveX não assinado; e paramos; inicializar e executar scripts de controles ActiveX não marcados como seguros para scriptingandquot;. Clique em "Okey" para salvar.


2. use IE 32 bits se seu sistema operacional é 64 bits. É em C:\Program Files (x86) \Internet Explorer


3. Resart o pc para ter uma tentativa.


4. use outro pc para ter uma tentativa.

P: 10.Não há nenhum vídeo ao vivo e página de reprodução não está mostrando no IE

R:1. make certeza active-x para o IE está instalado.


2. botão direito do mouse no IE e selecione "Executar como administrador" para tentar.

P: 11.. servidor sempre mostrar a mensagem "Visual Studio Debug" após a instalação

R:Por favor, desinstale. NetFramework4.5. CMS usa. NetFramework3.5 só.



P: 12.Como arquivos de reprodução exportada

R: Software de cliente de logon e selecione "Local" no tipo de opção e, em seguida, ele vão ser um jogador de arquivo local.

Nome de usuário e senha padrão: admin / sem senha

P: 13.Podemos adicionar veículos de empresa diferente no mesmo servidor?

R:Sim. Podemos criar diversos grupos, usuários e autoridade para dispositivos diferentes.

P: 14. como os usuários createnew para cms

R: 1. executar o software de cliente


2. vá para SystemManage..--autoridade de papel para criar uma função que significa grupo de usuário.


3. vá para informações do usuário para criar um usuário sob o papel.

4. software cliente irá pedir para reiniciar para fazer as configurações de trabalho. Clique em paramos; OKandquot; para reiniciar o software.



Q: 15. Falha ao servidor de logon demo

R:1. endereço de servidor de Ping para verificar se há resposta.

Se não houver nenhuma resposta, o endereço pode ser bloqueado pelo firewall.


2. Verifique o nome de usuário e senha na página de login.


3. Adicionar o software de cliente na lista de confiança de software antivírus e firewall


4. desabilitar o software antivírus e firewall e re-instalar o software para tentar.

Se não é resolvido, por favor envie o teamviewer para controlo remoto.

P: 16. configurações de download automático

R:1. Execute o software de cliente.


2. vá ao menu..--Download..--Auto Download, em seguida, defina a opção de tarefa e a tarefa de gerenciar.

Suas configurações serão salvas no servidor e os arquivos que você precisa fará o upload para o servidor automaticamente de acordo com suas configurações.



P: 17. nome de domínio de utilização no servidor

R: 1. consulte o manual de instalação WCMS Server Setup serevr


2. vá para C:\ProgramFiles(x86) \CMSServer\TransmitServer.

Abra NetworkSetup.exe e changeLocal o nome de domínio público IPto.


3.C:\programfiles (x86) \CMSServer\TransmitServer\dvrplus\providerrmdvr

Abra DvrPlusConfig.exe e changeListen o nome de domínio IPto.


4. Reinicie o servidor serviços após a configuração.






P: 18.. dispositivo está online mas não há nenhum vídeo ao vivo no software cliente

R: 1. Verifique se o protocolo de dispositivo no software cliente. Mdvr HD está usando protocolo HW-VMS, MD3004 está usando o protocolo MDVR. Software de cliente..--sistema gerenciar - informações-Update--tipo de dispositivo do dispositivo.


2. Verifique a configuração de endereço de servidor de transmissão no pc servidor. Referir-se a dois caminhos em questão "usar o nome de domínio no servidor"

3. Verifique se todas as portas do servidor estão abertas

4. Rede questão

Q: 19.. software de cliente não pode abrir a página de configuração remota do dispositivo

R: 1. Verifique se todas as portas estão abertas para o servidor


2. Verifique a versão do firmware do MDVR. Menu MDVR-- sistema de informação de versão.


3. Rede questão