FAQ-MDVR

1. MDVR

P: 1.Qual é o intervalo de entrada de energia de mdvr?

R:DC8-36V

Q:2.Conexão do cabo de alimentação

R:Consulte a imagem abaixo

Q: 3. MDVR não pode ser iniciado ou desligado automaticamente ou reiniciado automaticamente

R:1. Verifique se o fornecedor de energia. Ele deve funcionar corretamente e o poder é maior do que de 30W.

2. Verifique a conexão do cabo de alimentação [+,-, ACC].

3. Verifique se o painel frontal bem bloqueado.

4. Verifique se o fusível está instalado corretamente.

P: 4. nome de usuário padrão e a senha da mdvr

R:admin / sem senha

Q:5.Suggested modelo de disco RÍGIDO ou SD cartão usado em HD mdvr

R:Este é o disco RÍGIDO que usamos em geral:

500GB:

ST500LT012

HN-M500MBB

1TB:

WD10JUCT

HN-M101MBB

2TB:

ST2000LM003

Cartão SD: máximo de 128GB para cartão sd único.

1. use MLC como mídia de armazenamento

2. temperatura de trabalho: -25 ~ 85 ℃

3. velocidade nível: Calss10, U1

P: 6.. cálculo de armazenamento

R:Se referir a imagens abaixo:

P: 7.Não há nenhum sinal do GPS em mdvr

R:1. Verifique se o mdvr tem módulo GPS;

2. Verifique se o mdvr pode detectar módulo GPS no sistema de informação - página do módulo.

3. Verifique se a antena do GPS está instalada

4. colocar a antena em um local ao ar livre para tentar;

P: 8. potência no modo de MDVR

R:Há 3 modos mdvr. Você pode configurá-lo no menu mdvr:

1.Ignition: MDVR ser ligado quando o veículo é incendiado

2.Timer: MDVR vai continuar trabalhando neste período.

3. ignição ou Timer: MDVR será alimentado quando o veículo está inflamado ou quando estiver no horário agendado

P: 9.Como atualizar o mdvr com usb flash

R:Etapas gerais:

1. Crie uma pasta chamada paramos; upgradeandquot; na usb flash drive. Copie o arquivo de atualização para a pasta.

2. Conecte a unidade flash usb na MDVR.

3. vá ao menu MDVR - cenário..--manutenção - Upgrade - atualização do dispositivo. Clique em paramos; upgradeandquot; para atualizar o mdvr.

4. MDVR atualizará automaticamente

Atualização automática:

1. Crie uma pasta chamada paramos; autoupgradeandquot; na usb flash drive. Copie o arquivo de atualização para a pasta.

2. Conecte a unidade flash usb na MDVR.

3. Reinicie o mdvr.

4. atualização será feita automaticamente.

P: 10.Nenhum vídeo ao usar o AHD câmeras e câmeras analógicas gerais juntos

R:1. Verifique se o modo de vídeo [PAL/NTSC] na mdvr.

2. os canais são divididos em grupos, canal 1andamp; 2 em um grupo e canal 3andamp; 4 em um grupo. As câmeras no mesmo grupo devem ser o mesmo tipo [AHD ou ambas as câmaras gerais]. Isto é causado pelo chipset.

P: 11.Exportar arquivos de vídeo com flash usb

R: 1. sem tela de toque:

Conectar um hub usb com mdvr e, em seguida, conectar um mouse e usb flash drive com ele. Ir para menu mdvr, Pesquisar e exportar arquivos.

2. com tela de toque:

Conectar um flash usb com mdvr e, em seguida, vá ao menu mdvr, Pesquisar e exportar arquivos.

2. HW-VSS CMS

Q:1. métodos para backup de arquivos de vídeo

R: 1.UseIEtoconnectmdvr, thensearchanddownloadfiles

2.Pluganusbflashonmdvr, thensearchandexportfiles

3. Useclientsoftwaretosearchanddownloadfiles

4. conjunto auto download no servidor para fazer upload de arquivos para o servidor automaticamente

5.TakeouttheHDDfrommdvr,andconnectthehddwithpc, usesoftwaretoexportfiles

Q: 2. Topologia de rede com servidor

R: Consulte a imagem abaixo:

Q:3. Como conectar HD mdvr com servidor.

R: Consulte manual de instalação do servidor WCMS4.0.

P: 4. o que deve ser notado na instalação do servidor?

R:1. sugerir a utilização de WindowsServer2008SP2 de 64 bits.

2. Ative o. NetFramework3.5 no pc servidor.

3. por favor, desative o software antivírus ou adicionar softwares na lista de confiança.

4. clique direito sobre o software e executá-lo como administrador.

5. defina CMS controle para executar como administrador no padrão.

P: 5. nome de usuário padrão e a senha do servidor CMS

R: admin / admin

P: 6. servidor de logon com o software cliente

R: Endereço do servidor: IP ou nome de domínio do servidor

Padrão de usuário: admin

Senha padrão: admin

Você pode alterar a senha após o login.

P: 7. portos de encaminhamento para o servidor

R:TCP, 5556, 7264 12003, 12020, 12040, 12041, 12042, 12045, 12050, 12051, 12055, 12070, 12091, 12092, 17891,

P: 8. Mdvr não pode registrar para servidor

R:1. verificar os status 3G mdvr

2. Verifique as configurações de APN 3G

3. Verifique se as portas para servidor estão abertas

4. LAN ip e ip WIFI na mdvr devem estar no segmento de rede diferente, ou pode ter conflito de ip.

P: 9.Active-X não pode ser instalado no IE

R: 1. se você não pode instalar o IE-plugin, escolha "Prompt" no IE - ferramentas - opções da Internet - segurança - nível personalizado..--os controles ActiveX e plugins..--paramos; Download controlsandquot de ActiveX não assinado; e paramos; inicializar e executar scripts de controles ActiveX não marcados como seguros para scriptingandquot;. Clique em "Okey" para salvar.

2. use IE 32 bits se seu sistema operacional é 64 bits. É em C:\Program Files (x86) \Internet Explorer

3. Resart o pc para ter uma tentativa.

4. use outro pc para ter uma tentativa.

P: 10.Não há nenhum vídeo ao vivo e página de reprodução não está mostrando no IE

R:1. make certeza active-x para o IE está instalado.

2. botão direito do mouse no IE e selecione "Executar como administrador" para tentar.

P: 11.. servidor sempre mostrar a mensagem "Visual Studio Debug" após a instalação

R:Por favor, desinstale. NetFramework4.5. CMS usa. NetFramework3.5 só.

P: 12.Como arquivos de reprodução exportada

R: Software de cliente de logon e selecione "Local" no tipo de opção e, em seguida, ele vão ser um jogador de arquivo local.

Nome de usuário e senha padrão: admin / sem senha

P: 13.Podemos adicionar veículos de empresa diferente no mesmo servidor?

R:Sim. Podemos criar diversos grupos, usuários e autoridade para dispositivos diferentes.

P: 14. como os usuários createnew para cms

R: 1. executar o software de cliente

2. vá para SystemManage..--autoridade de papel para criar uma função que significa grupo de usuário.

3. vá para informações do usuário para criar um usuário sob o papel.

4. software cliente irá pedir para reiniciar para fazer as configurações de trabalho. Clique em paramos; OKandquot; para reiniciar o software.

Q: 15. Falha ao servidor de logon demo

R:1. endereço de servidor de Ping para verificar se há resposta.

Se não houver nenhuma resposta, o endereço pode ser bloqueado pelo firewall.

2. Verifique o nome de usuário e senha na página de login.

3. Adicionar o software de cliente na lista de confiança de software antivírus e firewall

4. desabilitar o software antivírus e firewall e re-instalar o software para tentar.

Se não é resolvido, por favor envie o teamviewer para controlo remoto.

P: 16. configurações de download automático

R:1. Execute o software de cliente.

2. vá ao menu..--Download..--Auto Download, em seguida, defina a opção de tarefa e a tarefa de gerenciar.

Suas configurações serão salvas no servidor e os arquivos que você precisa fará o upload para o servidor automaticamente de acordo com suas configurações.

P: 17. nome de domínio de utilização no servidor

R: 1. consulte o manual de instalação WCMS Server Setup serevr

2. vá para C:\ProgramFiles(x86) \CMSServer\TransmitServer.

Abra NetworkSetup.exe e changeLocal o nome de domínio público IPto.

3.C:\programfiles (x86) \CMSServer\TransmitServer\dvrplus\providerrmdvr

Abra DvrPlusConfig.exe e changeListen o nome de domínio IPto.

4. Reinicie o servidor serviços após a configuração.

P: 18.. dispositivo está online mas não há nenhum vídeo ao vivo no software cliente

R: 1. Verifique se o protocolo de dispositivo no software cliente. Mdvr HD está usando protocolo HW-VMS, MD3004 está usando o protocolo MDVR. Software de cliente..--sistema gerenciar - informações-Update--tipo de dispositivo do dispositivo.

2. Verifique a configuração de endereço de servidor de transmissão no pc servidor. Referir-se a dois caminhos em questão "usar o nome de domínio no servidor"

3. Verifique se todas as portas do servidor estão abertas

4. Rede questão

Q: 19.. software de cliente não pode abrir a página de configuração remota do dispositivo

R: 1. Verifique se todas as portas estão abertas para o servidor

2. Verifique a versão do firmware do MDVR. Menu MDVR-- sistema de informação de versão.

3. Rede questão